Online shopper koopt steeds vaker in het buitenland

Maar liefst 71% van de online shoppers heeft al bij buitenlandse retailers gekocht. Zij waren daarbij vooral op zoek naar betere prijzen of naar producten of merken die op hun eigen markt niet te vinden zijn. Volgens UPS biedt dat veranderende koopgedrag kansen voor zowel grotere als kleinere retailers. Hiervoor moeten ze wel een gepersonaliseerd en breed scala aan diensten aanbieden om te voldoen aan de verwachtingen van de internationale e-consumenten.