“Samen beter eten bereikbaar maken”, zo luidt de titel van een boek van Albert Heijn-CEO Marit van Egmond. Een motto waar ze bij zweert, maar niet altijd makkelijk in de praktijk om te zetten is, leerde ze gaandeweg aan het hoofd van Nederlands grootste supermarktketen. “Klanten gaan soms hun eigen weg, hoe mooi je het op papier ook bedenkt.” Een gesprek in de coulissen van Gondola Day, waar ze de afsluitende spreker was.

In dit artikel