Heleen Buldeo Rai is stadslogistiek expert, gespecialiseerd in e-commerce en duurzaamheid. Ze verdedigde haar doctoraatsthesis getiteld “Environmental sustainability of the last mile in omnichannel retail” in 2019 aan de MOBI onderzoeksgroep van de Vrije Universiteit Brussel. Sinds 2020 is ze als postdoctoraal onderzoeker verbonden aan de Logistics City leerstoel van de Université Gustave Eiffel in Parijs. Heleen is in het bijzonder geïnteresseerd in consumentengedrag en innovaties in bedrijfsmodellen, vastgoed en voertuigen gerelateerd aan e-commerce. Haar boek “Duurzaam online shoppen, praktijkgids voor e-commerce van morgen” verscheen in 2021 bij uitgeverij LannooCampus.