De categoriewinnaars van de publieksprijzen ‘Salesforce Beste Winkelketen van België’ 2021-2022 en ‘Salesforce Webshop Award Belgium’ 2021-2022 zijn bekend. Onder meer Colruyt, Action en JBC vielen in de prijzen.
De categoriewinnaars van de Salesforce Awards zijn zonet voorgesteld in Antwerpen. Maar liefst 375.000 consumenten hebben 300 retailers beoordeeld op het gebied van prijs, assortiment, behulpzaamheid & serviceverlening en koopgemak. “Voor zowel winkelketens als webshops blijkt prijs nog steeds het belangrijkste aspect, gevolgd door assortiment. Bij fysieke winkels is vervolgens behulpzaamheid & serviceverlening erg belangrijk. Voor webshops is dit het koopgemak”, verduidelijkt Q&A, dat de 16de editie van de wedstrijd organiseert. Onder de winnaars vinden we enkele oude bekenden zoals e5mode, Standaard Boekhandel of Colruyt, maar ook een aantal nieuwe pure players zoals Zooplus, koffiemarkt.be, Boozyshop en Fonq.
Categoriewinnaars ‘Salesforce Beste Winkelketen van België’ 2021-2022
- Audiciens: Hans Anders
- Baby & Kind: JBC
- Boek & Cadeau: Standaard Boekhandel
- Buurtsuper: Okay
- Consumentenelektronica: MediaMarkt
- Damesmode: LolaLiza
- Dierenspeciaalzaken: AVEVE
- Doe-het-zelf: Hubo
- Eten & Drinken: Lunch garden
- Herenmode: e5 mode
- Hypermarkten & Supermarkten: Colruyt
- Kantoorartikelen: Ava
- Keukens & Badkamers: ixina
- Lingerie & Ondermode: Hunkemöller
- Mode accessoires: Veritas
- Opticien: Pearle Opticiens
- Parfumerie: ICI Paris XL
- Persoonlijke verzorging: Yves Rocher
- Schoenen: Schoenen Torfs
- Slapen: Swiss Sense
- Speelgoed & Games: DreamLand
- Sport & Outdoor: Decathlon
- Telecom providers: Orange
- Tuin: AVEVE
- Warenhuis: Action
- Wonen: Action
Categoriewinnaars ‘Salesforce Webshop Awards Belgium’ 2021-2022
- Baby & Kind: JBC
- Boek & Cadeau: Standaard Boekhandel
- Consumentenelektronica: 123inkt
- Damesmode: JBC
- Dierenspeciaalzaken: Zooplus
- Doe-het-zelf: Hubo
- Eten & Drinken: Koffiemarkt.be / Cafebonmarche.be
- Herenmode: Bel&Bo
- Hypermarkten & Supermarkten: Colruyt
- Kantoorartikelen: 123inkt
- Opticien: Pearle Opticiens
- Parfumerie: ICI Paris XL
- Persoonlijke verzorging: Boozyshop
- Schoenen: Schoenen Torfs
- Slapen: Sleepworld
- Speelgoed & Games: Drukke mama's
- Sport & Outdoor: Decathlon
- Telecom providers: Telenet
- Tuin: Hubo
- Warenhuis: Bol.com
- Wonen: FonQ
De beste nieuwkomer op de Belgische markt
Naast de awards voor de beste winkelketen en webshops is er ook de ‘Salesforce Newcomer Retail Award’ 2021-2022. Die werd gewonnen door Ekoplaza. De winnaar werd verkozen door het publiek en de jury, waar onder meer Yannick de Bièvre (Marketing director Benelux), Martijn Martens (Retail analyst, Gondola) en Barry Oosting (Country Retail Manager, Hans Anders België) deel van uitmaakten. Voor deze prijs kwamen enkel winkelconcepten die minder dan drie jaar actief zijn op de Belgische markt in aanmerking.
‘Salesforce Retailer of the Year’ overall winnaar
Nu alle categoriewinnaars bekend zijn, is het nog even wachten op de overall winnaars. Wie dat wordt zal blijken op 9 december, want dan worden de winnaars voorgesteld tijdens de Gondola Gala Night. De winnaars van de categorieprijzen zijn automatisch genomineerd om overall winnaar te worden van de titel ‘Salesforce Beste Winkelketen van België’ 2021-2022, ‘Salesforce Webshop Award Belgium’ 2021-2022 en ‘Salesforce Retailer of the Year Belgium’ 2021-2022 award. Tijdens de Gala Night wordt ook de award uitgereikt voor Salesforce Sustainable Retailer of the Year’ 2021-2022.
