Abonneer je op onze nieuwsbrief!
Wil je op de hoogte blijven van het laatste retailnieuws (Magazine), onze evenementen (Society) of onze opleidingen (Academy)?
De consument kent de voor- en nadelen van fysiek winkelen en online shopping, weet wat het meest voordelig is of het meest comfortabel. Retailers moeten investeren in klantenbeleving, service en beschikbaarheid om aan de hooggespannen verwachtingen te voldoen.
Voor het tweede jaar op rij hebben Buy Way en Mastercard een nationale spiegelenquête gehouden bij consumenten en handelaars. De eerste enquête in 2020, in volle pandemie, gaf aan dat e-commerce aan een opmars was begonnen. Maar ook dat consumenten hunkerden naar funshopping. Wat is de huidige stand van zaken?
Registreren neemt slechts enkele minuten in beslag, daarna:
Wil je op de hoogte blijven van het laatste retailnieuws (Magazine), onze evenementen (Society) of onze opleidingen (Academy)?