Avec la semaine supplémentaire de vacances et l'augmentation des quarantaines, certains retailers sont confrontés à des pénuries de personnel en cette fin d'année. "Nous appelons les clients à faire leurs achats de manière échelonnée autant que possible".
Les retailers sont inquiets. Alors que la fin de l'année se profile, la pénurie de personnel est probable. À la fin de la semaine dernière, dans le cadre des mesures sanitaires, le gouvernement a décidé de faire démarrer les vacances de Noël des écoles maternelles et primaires une semaine plus tôt. Les parents qui ne disposent pas de services de garde d'enfants peuvent faire appel au système de chômage temporaire. Cela risque toutefois de mettre à mal certains magasins et supermarchés pendant la semaine cruciale précédant Noël. En raison de la quatrième vague, de nombreux employés sont déjà à la maison pour cause de maladie ou de quarantaine. La possibilité de demander des mises en indisponibilité temporaire risque d'aggraver la pénurie de personnel. Il est à craindre que certains magasins doivent même fermer temporairement leurs portes.
Répartir les achats
"Chez Carrefour nous sommes également affectés, comme le reste du secteur par un absentéisme en croissance dans un contexte compliqué. Nous sommes donc en recherche de personnel supplémentaire. Par ailleurs, nous demandons instamment aux clients d'étaler autant que possible leurs déplacements pour faire leurs courses. Nous serons exceptionnellement ouverts le dimanche 19 décembre, le week-end précédant Noël, afin que les clients puissent faire leurs achats en avance pour la fin de l'année", déclare Aurélie Gerth, responsable de la communication. Chez Delhaize également, on s'efforce d'absorber le pic de fin d'année dans des circonstances difficiles. Le porte-parole Roel Dekelver : "Il est actuellement difficile d'estimer s'il y aura un manque de personnel, mais nous voulons assurer la continuité. Nous avons 300 à 350 candidats pour l'équipe de soutien qui peuvent intervenir en cas de besoin. Nous espérons également que le gouvernement nous permettra de déployer des étudiants travailleurs pendant la journée. Normalement, cela n'est possible qu'après 16 heures."
Jobs d'étudiants
Cette demande est soutenue par la fédération professionnelle Comeos, qui, comme les syndicats, s'attend à une période de fin d'année difficile. Elle demande non seulement que les jobs d'étudiants puissent être déployés en plus, mais aussi que le droit à la garde prioritaire des enfants soit étendu au personnel des magasins essentiels. Actuellement, seuls les parents travaillant dans le secteur de la garde d'enfants peuvent y avoir recours. Signalons toutefois que les supermarchés et autres retailers ne prévoient pas tous des problèmes majeurs pour la fin de l'année. Ce sont surtout les petits magasins qui risquent de rencontrer des difficultés.
