A partir de la prochaine période de soldes, en juillet, les commerçants sont tenus d'afficher un prix de référence pour les produits proposés lors des soldes. De cette manière, les consommateurs devraient être mieux protégés contre d’éventuelles indications trompeuses.
Juste avant le début des soldes, certains commerçants augmentent leurs prix afin que les clients pensent que les remises qu'ils proposent sont plus intéressantes qu'elles ne le sont en réalité. Dans certains cas, les consommateurs finissent même par payer plus en période de soldes. Sur 6.776 contrôles effectués par l'Inspection économique sur l'indication des prix en 2021, une ou plusieurs infractions à la loi ont été recensées, et ce, dans 1.967 cas. Les contrôles ont abouti à la rédaction de 1.758 avertissements et 252 procès-verbaux.
Une directive européenne sera désormais de mise, ce qui devrait freiner de tels abus. A partir de cet été, les commerçants seront donc tenus d'indiquer un prix de référence, à savoir le prix le plus bas appliqué par le vendeur, jusqu'à 30 jours minimum avant le début des soldes. De cette façon, les consommateurs devraient être mieux protégés contre les indications de prix frauduleuses pendant cette période, rapporte aujourd'hui la secrétaire d'État Eva De Bleeker (Open Vld). Le dispositif sera d’application dès le mois de mai.
