Petit Forestier est un acteur reconnu sur le marché des véhicules frigorifiques. Mais l'entreprise familiale a bien d'autres solutions à soumettre aux retailers et aux fabricants. Sales manager pour le Belux, Björn Vlassenbroeck nous présente l'impressionnante gamme de containers frigorifiques et de meubles ou vitrines réfrigérés de Petit Forestier.
Fondée en 1907, Petit Forestier est aujourd'hui leader du marché de la location frigorifique. L'entreprise familiale d'origine française opère dans 22 pays et possède une flotte de plus de 65.000 véhicules frigorifiques. “Il y a vingt-cinq ans, nous avons élargi notre offre aux meubles réfrigérés et aux chambres froides”, relate Björn Vlassenbroeck. Aujourd’hui, Petit Forestier dispose de 47.500 meubles et containers réfrigérés et de 4.200 meubles à température dirigée. “Nous sommes donc un partenaire de premier plan pour tout ce qui touche à l'activation instore, dont nous assumons d'ailleurs nous-mêmes la totalité du processus de logistique et de stockage. Nous travaillons directement avec les retailers et louons également aux fabricants qui exposent leur gamme dans les magasins.”
Quels meubles de réfrigération proposez-vous exactement au retail ?
Notre gamme comprend 25 sortes de meubles, depuis les bacs libre-service jusqu’aux armoires verticales. Nous proposons entre autres les modèles classiques que l'on voit couramment dans le retail mais nous travaillons aussi de manière innovante. Nous avons d'ailleurs récemment fait l'acquisition de la société Medfood, leader sur le marché italien des meubles réfrigérés. Ce rapprochement nous permet de renforcer nos capacités logistiques, commerciales et R&D.
“Au cours de la période de fin d’année, nos clients tirent volontiers parti de notre approche multi-produits. C’est ainsi que les retailers nous commandent d’une part le mobilier réfrigéré instore, et de l’autre les containers froids ou de surgélation permettant d’étendre la capacité limitée de conservation appropriée disponible dans les zones de stock de leurs points de vente. A ce propos, il est grand temps pour eux de nous faire connaître leurs prévisions pour la fin d’année.”
Qu'est-ce qui vous différencie de la concurrence ?
“Nous sommes le seul acteur belge à opérer à l'échelle nationale et nous louons nos équipements pour des périodes très variées, allant d'un jour à cinq ans.” Petit Forestier travaille également avec un réseau après-vente intégré. En cas de panne, nous envoyons aussi rapidement que possible un technicien sur place et, si nécessaire, nous sommes en mesure de remplacer sans délai un appareil défectueux. Nous disposons également de notre propre service de logistique et de branding. Autrement dit, nous pouvons personnaliser l'appareil à l'avance en fonction des souhaits du client et le livrer à la date prévue au point de vente souhaité.
De très nombreux travaux de remodeling et rebranding sont pour l’instant en cours chez les retailers. Nous disposons de l’expertise nécessaire pour définir et mettre en place avec eux des points de ventes ou des zones temporaires en magasin. Une série de retailers font aussi appel à nous en cas de dysfonctionnements touchant les groupes froids. La réponse de Petit Forestier est de leur mettre à disposition des solutions adaptées à leurs besoins de stockage qui peuvent être des meubles ou containers réfrigérés comme un véhicule ou une remorque à température dirigée. Les clients peuvent donc compter sur nous de A à Z pour assurer le bon déroulement de leurs opérations promotionnelles.
La réfrigération des produits est très énergivore. Comment abordez-vous la problématique de la durabilité ?
Pour des raisons écologiques et économiques, nous avons décidé il y a deux ans, de concentrer nos investissements dans des meubles fermés. Soucieux de leur budget et de leur empreinte écologique, les retailers sont de plus en plus nombreux à prendre en compte la consommation d'énergie dans leur décision finale. Ils interrogent donc régulièrement les fabricants de meubles sur les solutions actuelles et à venir.
Nous sommes également beaucoup sollicités pour les promotions de fin d'année. À cette période, peu d'espace sont dédiés aux gammes de produits réfrigérés et surgelés. De plus, nous avons également constaté que la surface moyenne des commerces est plus petite en Flandre qu'en Wallonie. Il était donc incontournable pour Petit Forestier de répondre à ses problématiques d'espaces. Nous élargissons constamment notre offre de petits modèles. Avec une offre personnalisée et un service clés en main Petit Forestier conforte sa position de leader sur le marché de la location frigorifique.
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