Zalando heeft er een bijzonder succesvolle week op zitten: tijdens zijn Cyber Week trok het meer dan een miljoen nieuwe klanten aan. Dat is naar eigen zeggen een record: vorig jaar waren het er 840.000.
Het was voor de zesde keer dat Zalando zijn Cyber Week hield, de week van Black Friday en Cyber Monday. De totale waarde van de verkoop groeide met 35 procent in vergelijking met vorig jaar. Dertig procent daarvan werd gerealiseerd via het partnerprogramma. Vorig jaar was dat nog twintig procent. Veel winkels sloten zich aan bij Zalando omdat fysieke winkels dicht bleven.
Ruim 2.300 fysieke winkels namen dit jaar deel aan Cyber Week via Zalando’s connected retail-programma. Afgelopen maand sloten zo’n 250 nieuwe retailers zich aan. Het modeconcern noemt Cyber Week ‘een nieuwe mijlpaal voor de platformstrategie’. Tijdens de piekuren werden er rond de 7.500 bestellingen per minuut geplaatst, driehonderd meer dan op de piekmomenten vorig jaar.
