Après le test concluant mené au mois d'octobre 2016, Carrefour est le premier retailer en Belgique à lancer officiellement sa formule de boîtes repas, la Simply You Box, et ce à partir de ce 3 mars 2017.
L’automne dernier, Carrefour testait la vente en ligne de boîtes repas, baptisées « Simply You Box ». « L’initiative avait été très bien accueillie et répondait à un besoin des clients » indique le retailer. C’est en tout cas ce qu’a démontré l’enquête de satisfaction menée par Carrefour auprès des utilisateurs de la Simply You Box.
Carrefour a donc décidé de lancer officiellement sa Simply You Box dès ce 3 mars avec une offre et des modalités légèrement adaptées pour faciliter la vie de ses clients et rencontrer au plus près leurs goûts culinaires. La 1è Simply You Box sera remise le lundi 13 mars 2017. Il s'agit là du premier retailer à lancer de façon officielle ce type d'offre, bien que d'autres distributeurs, comme Colruyt et Delhaize, réalisent actuellement des tests similaires.
9 recettes faciles à préparer
Concrètement, les consommateurs auront, chaque semaine, le choix entre 9 recettes: 3 recettes classiques, 3 recettes pour des repas en famille ou entre amis et 3 recettes végétariennes. Il s’agit chaque fois de repas faciles à préparer (maximum en 30 minutes) composés de produits frais, sains, portionnés, de saison et de préférence des produits de chez nous. Suite au test du mois d’octobre, l’offre veggie a été repensée. Elle est désormais plus élaborée, mais toujours aussi rapide à préparer.
Les boîtes sont prévues pour 2 ou 4 personnes. Outre les ingrédients, elles contiennent toujours une fiche claire et complète détaillant les explications nécessaires à la préparation (quantités portionnées, étapes temps de cuisson à respecter). Comme lors du test, le consommateur peut consulter la vidéo de chaque recette sur sa tablette ou smartphone grâce au code QR figurant sur la fiche. Un service qu’il avait bien apprécié au mois d’octobre.
Pour rappel, la Simply You Box contient tous les ingrédients nécessaires, sauf les épices classiques et les produits de cuisson. Ceux-ci sont listés dans la description de chaque recette. S'il n'a plus ces ingrédients à la maison, le client peut les commander en quelques clics en même temps que sa Simply You Box. Enfin, le sommelier de l’année 2015/2016, Benoît Couderé lui propose également la bouteille de vin idéale pour accompagner le plat sélectionné.
Comment cela fonctionne-t-il?
Dès ce 3 mars, le consommateur peut découvrir en ligne les recettes disponibles pour les quatre semaines à venir. Il peut passer commande jusqu’au mercredi à 23h59 et retirer sa commande le lundi suivant. Il lui est également possible de commander pour plusieurs semaines en une seule fois. C’est au moment de conclure sa commande que le paiement interviendra.
Cette petite différence par rapport au test de l’automne dernier (où l’on payait à la réception) a été introduite à la demande des utilisateurs. Le paiement anticipé permet en effet de gagner du temps lors du retrait en magasin.
Prix
Le prix de la Simply You Box pour 2 personnes est fixé à 40 € (soit 6,67 € pour un repas) et celui de la box pour 4 personnes est de 60 € (5 € par portion). « Contrairement à ce qui se fait chez d’autres opérateurs, il n’y a aucune obligation ni d’abonnement, ni d’engagement dans le temps pour commander la Simply You Box » précise Carrefour. Le client recevra en outre une réduction de 10 € (via un code promo) lors de sa 1è commande.
Bientôt dans les 3 formats
Lors du test, 9 magasins servaient de points de retrait pour la Simply You Box. Dès maintenant le client pourra aller chercher sa boîte-repas dans 85 magasins répartis sur l’ensemble du pays. Un réseau qui va encore s’étendre dans les semaines qui viennent. Carrefour étudie en outre la possibilité de faire livrer la Simply You Box à domicile. Par ailleurs, Carrefour continuera à consulter régulièrement les utilisateurs afin de rester toujours en phase avec leurs nouvelles attentes et leurs goûts.