Partner content CHEP : la combinaison de l'efficacité et de la durabilité

CHEP et ses fameuses palettes bleues est un incontournable pour l'industrie alimentaire et le retail. L'évidence de ce spécialiste fait parfois oublier la durabilité de son modèle de location-gestion – le pooling – et l'étendue des services qu'il propose, y compris aux retailers. 

Actif depuis 45 ans dans le Benelux, CHEP aide les entreprises à rendre leurs chaînes d’approvisionnement plus efficaces et plus durables. “Notre modèle de partage et de réutilisation de palettes aide nos clients aussi bien dans la production que dans la distribution et le stockage de leurs marchandises”, explique Emmanuel Veys, country general manager Belgium. “Le système de pooling des palettes en bois et en plastique et des conteneurs constitue le cœur de notre activité. Nous ciblons essentiellement les producteurs de denrées alimentaires et de boissons mais également les retailers car, eux aussi, peuvent réutiliser nos palettes pour leurs propres flux de marchandises, l’approvisionnement de leurs magasins par exemple.”

Économie circulaire

“Le système de pooling de CHEP est basé sur les principes de l’économie circulaire”, poursuit Emmanuel Veys. “Les palettes que nous collectons sur le marché sont inspectées et réparées si nécessaire. Ainsi, nous prolongeons leur durée de vie et participons à notre niveau à la réduction de l’exploitation des ressources naturelles. En outre, nous n’utilisons que du bois certifié, issu de forêts exploitées de manière durable.” 

CHEP est présent dans 60 pays et compte plus de 500.000 points de livraison. Ce réseau mondial permet des économies significatives en termes de transport et donc d’émissions de CO2. “C’est un réseau très dense qui gère plus de 350 millions de palettes et de conteneurs dans le monde”, souligne Emmanuel Veys. “Notre force tient avant tout à notre expertise, que nous mettons au service de nos clients pour rendre la chaîne d’approvisionnement la plus efficace possible. L’enregistrement des mouvements de palettes sur le marché génère une masse de données qui nous permettent d’identifier les opportunités d’optimisation des chargements à vide. Grâce à nous, clients, retailers et prestataires de services logistiques sont mis en relation et peuvent optimiser leurs capacités de transport.”

CHEP est donc plus qu’un simple fournisseur de palettes : il aide ses clients à réduire leurs coûts grâce au système de mise en commun. Les gains d’efficacité en matière de transport et les réductions de déchets et d’émissions de CO2 peuvent être quantifiés et utilisés par les clients dans leurs propres rapports de développement durable. “Plus les clients sont nombreux à adopter notre système de pooling, plus la contribution positive à notre planète est importante.”

2040 plutôt que 2050

CHEP se fixe également des ambitions claires en matière de durabilité. “Nous voulons être neutres en carbone d’ici 2040, soit dix ans plus tôt que ce qu’impose aux entreprises l’Accord de Paris sur le climat”, affirme Emmanuel Veys. “Nous entendons être des pionniers en matière de chaînes d’approvisionnement régénératives. Autrement dit, rendre à la nature et à la société plus que ce que nous prenons. Au lieu de générer ou de produire des déchets, nous consommons ou plutôt réutilisons les déchets. Par exemple, nous utilisons du plastique post-consommation (déchets de consommation) pour fabriquer de nouvelles palettes en plastique. La palette display Q+ est composée à 100 % de plastique post-consommation et est 100 % recyclable. Par ailleurs, notre électricité est 100 % verte et nous explorons des carburants alternatifs pour nos chariots élévateurs.”

CHEP montre également la voie en publiant son rapport annuel sur le développement durable, partageant résultats et chiffres sur ses objectifs ESG. Cette année, l’entreprise s’est classée en deuxième position du 2024 Global 100 des Corporate Knights – qui classe les entreprises les plus durables au monde –, au quatrième rang du rapport de durabilité de Time Magazine et en première position du Dow Jones Sustainability World Index dans la catégorie Commercial Services & Supplies.

Flexibilité versus durabilité ?

Les gains réalisés en termes d’efficacité et de durabilité compensent-ils les coûts du système de pooling ? “Mettez en parallèle l’efficacité de la chaîne d’approvisionnement et les avantages en termes de développement durable, la balance penche fortement en faveur de notre système de pooling”, répond Emmanuel Veys sans hésitation. 

“À la lumière des récents événements macroéconomiques, on constate que notre système de pooling réduit la dépendance à la disponibilité des matières premières et rend moins sensible aux fluctuations des prix du marché qu’un système d’échange de palettes ou un système à sens unique, où chacun possède ses propres palettes. La flexibilité et la durabilité peuvent donc être combinées de manière abordable, d’autant plus que notre système garantit que vous n’achetez que les palettes dont vous avez besoin à un moment donné. Et comme nous sommes présents dans plusieurs secteurs, nous pouvons neutraliser les fluctuations saisonnières.”

Le retail aussi bénéficie de l’innovation 

Il est toujours possible d’améliorer les produits, même les valeurs sûres. C’est pourquoi la conception des palettes est régulièrement réévaluée pour les rendre encore plus robustes. Certains secteurs, dont celui des producteurs de boissons, exigent beaucoup des palettes. Celles de CHEP sont plus robustes et donc de meilleure qualité que de nombreuses palettes à usage unique. “En outre, notre norme de qualité doit répondre aux exigences élevées des lignes de production et des centres de distribution, entièrement automatisés.”

Dans le cadre de la numérisation de ses palettes, CHEP planche actuellement sur plusieurs de projets. “Nous équipons nos palettes de traceurs pour pouvoir les localiser à tout moment. C’est un bon moyen d’améliorer l’efficacité de notre parc et d’éviter les pertes. Nous étudions également les données que ces traceurs peuvent générer pour nos clients afin de leur donner une meilleure visibilité sur leur chaîne d’approvisionnement.”

Pour le retail, par exemple, la palette display Q+ a été repensée pour devenir durable. Elle est entièrement fabriquée avec du plastique post-consommation et dotée de dispositifs supplémentaires pour des promotions plus efficaces et des actions in-store plus rentables. CHEP travaille avec les retailers pour réduire les coûts de stockage en magasin en déployant des palettes à même le sol dans certains rayons de sorte qu’il n’est pas besoin de main d’œuvre de réassort. 

“Le gain de temps et d’efficacité est évident. Et quand on sait combien le réassort peut être éprouvant physiquement, le personnel y trouve son compte !” Enfin, des projets de coopération sont en cours avec certains retailers dans le cadre du développement de stations de recharge de manière à réduire considérablement l’utilisation de matériaux d’emballage à usage unique. En conclusion, on peut dire que CHEP dispose de solides arguments pour séduire une très large clientèle !