Delhaize, Deliveroo et Takeaway.com ont uni leurs forces pour le lancement d’un projet pilote. Il est désormais possible de commander des produits de chez Delhaize Fresh Atelier et de les faire livrer à domicile.
Un an après l’installation de la nouvelle enseigne Delhaize Fresh Atelier dans plusieurs grandes villes, il est désormais possible de commander des produits des Delhaize Fresh Atelier de Bruxelles et d’Anvers et de se les faire livrer à domicile via les plateformes Deliveroo ou Takeaway.com. Une solution idéale que l'enseigne souhaite tester pour satisfaire les clients pressés, à la recherche d’alternatives équilibrées (produits avec un Nutri-Score A, B ou C à l’exception des desserts) et variées, à manger sur le pouce et qui n’ont pas le temps de quitter le bureau pour aller faire des courses.
Concrètement, quatre des Delhaize Fresh Atelier situés à Bruxelles et Anvers seront désormais équipés d’un service de livraison en test pendant trois mois. Le principe de ce nouveau service est simple : les commandes se feront via les plateformes Deliveroo ou Takeaway.com en fonction du lieu où est situé le magasin. Les deux partenaires effectueront les livraisons en vélo ou en scooter dans un rayon d’environ trois kilomètres autour des Delhaize Fresh Atelier. « Tout cela en un clic pour faire gagner du temps aux clients les plus occupés », explique Delhaize.
« Nous sommes très fiers de cette innovation que nous pouvons aujourd’hui présenter à nos clients en avant-première », déclare Xavier Piesvaux, CEO de Delhaize. « Grâce à la collaboration avec ces deux partenaires puissants, nous sommes en mesure d’encore mieux servir nos clients et leur proposer les produits savoureux et équilibrés du Delhaize Fresh Atelier là où ils le souhaitent. Cela nous rapproche encore plus de nos clients. Et en reliant cela à Nutri-Score, nous intégrons également l’étiquette nutritionnelle dans la vie quotidienne du client. »
Pour son nouveau service de livraison, Delhaize a sélectionné parmi l’assortiment du Fresh Atelier des produits exclusivement notés d’un Nutri-Score A, B ou C, à l’exception des desserts, car les menus proposés via les plateformes se veulent équilibrés. Delhaize voit en effet du potentiel dans le marché de la livraison de repas équilibrés et complets. Les clients pourront par exemple commander des salades à composer à la carte en fonction de leurs préférences ou déjà prêtes, des wraps, des sandwiches, des soupes, des plats chauds, des desserts, des mix de fruits, également à composer, ou encore des boissons.
« Tout comme Deliveroo, Delhaize continue d'innover et à répondre aux besoins et envies des consommateurs belges. Le partenariat entre Deliveroo et Delhaize Fresh Atelier combine parfaitement l'ADN des deux entreprises en s'adressant à des clients citadins qui recherchent des produits frais, sains et de qualité. Grâce à cette collaboration, nos clients pourront profiter d'une sélection variée d'options pour une petite ou une grande faim, et ce à n'importe quel moment de la journée. »
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