Ikea lance Ikea Preowned, un marché de seconde main en ligne où les clients peuvent vendre des meubles usagés de l'entreprise suédoise. Le concept sera testé à Madrid et à Oslo d'ici à la fin de l'année, avant d'être étendu au reste du monde.
L'ambition d'Ikea est de devenir un acteur majeur du marché de l'occasion. Avec le test d'Ikea Preowned, elle souhaite lancer un marché de l'occasion en ligne où les clients pourront vendre leurs meubles Ikea usagés, en concurrence avec des sites tels qu'eBay. "C'est un rêve que nous caressons depuis longtemps", a déclaré Jesper Brodin, CEO de Ingka l'exploitant de magasins Ikea au Financial Times. "Nous sommes arrivés à un stade où nous pouvons faire des choses plus sophistiquées et plus intéressantes. La place de marché fait partie de la transformation sur laquelle travaille Ikea, qui devrait permettre à l'entreprise d'être de plus en plus présente dans les villes, en proposant des services et des assemblages. Aujourd'hui, Ikea dispose déjà d'un coin dans ses magasins où elle achète des meubles d'occasion à ses clients et les revend dans son propre magasin. Ikea Preowned va plus loin et cible les clients qui souhaitent vendre entre eux." Jesper Brodin pense qu'Ikea détient une plus grande part de marché dans ce domaine que dans celui de la vente de meubles neufs. Le site web permettra aux clients d'entrer leur produit, leurs propres photos et leur prix de vente, après quoi Ikea pourra ajouter des données et des photos sur la base de sa propre base de données. L'acheteur récupère ensuite le meuble directement auprès du vendeur, qui a le choix entre un paiement en espèces ou un bon d'achat de 15 %.
