Carrefour engage quatre robots dans un supermarché français

Le Carrefour de Claye-Souilly (Saine-et-Marne, France) accueille quatre nouveaux membres quelque peu particuliers dans son personnel. Qui sont-ils? Des robots humanoïdes répondant au nom de Pepper.

C'est une première en Europe: quatre robots humanoïdes Pepper se promènent depuis peu dans les allées d'un supermarché Carrefour en France. Ceux-ci enquêtent sur la satisfaction client, divertissent les enfants et offrent des renseignements sur la carte de fidélité. Développés par la société française Aldebaran et par sa maison mère japonaise SoftBank, 1000 robots Pepper avaient déjà, l'an dernier, foulé le sol de magasins d'électroménager au pays du soleil levant pour le compte de la filiale japonaise de Nestlé.

Depuis le lancement du robot humanoïde en juin dernier, 4.000 exemplaires ont déjà été vendus. Près d'un millier de Pepper sont vendus chaque mois. Avec une hauteur de 1,20 mètre pour 29 kg, il est présenté comme le robot le plus proche de l'homme. Son point fort? Il est capable de reconnaitre les visages et les émotions.