La boîte repas En Cuisine de Colruyt est désormais disponible dans 77 points de retrait dans toute la Belgique. Jusque-là, Colruyt disposait de 23 point d’enlèvement pour ce service, principalement dans le nord du pays. Il en ouvre, dans les prochains jours, 19 nouveaux en Wallonie, 6 à Bruxelles et 29 en Flandre. Ce qui porte à 28 le nombre de points d’enlèvement en Wallonie et à Bruxelles et à 49 en Flandre.
Colruyt lançait, en octobre 2017 son offre de boîtes repas sous le nom de En Cuisine. Ces boîtes comportent tous les ingrédients pour préparer simplement et rapidement 3 repas. Contrairement à d’autres acteurs, Colruyt s’adresse ici à une cible spécifique, les ménages avec enfants, ne livre pas à domicile et ne travaille pas sur base d’abonnement. D’autres retailers l’avaient précédé. C’est le cas de Carrefour et sa Simply Box, de Delhaize et Click & Book et d’Albert Heijn et sa Allerhande Box aux Pays-Bas. Une manière pour ces acteurs de concurrencer l’offre d’entreprises comme Hello Fresh ou Smartmat.
Pour le lancement de En Cuisine, Colruyt ouvrait donc 13 points d’enlèvement. Depuis lors, 10 points de retrait ont été ajoutés. Mais la demande croissante de la clientèle pousse aujourd’hui le retailer à étendre plus encore son offre géographiquement parlant. Guy Elewaut, directeur marketing Colruyt : « Beaucoup de clients étaient demandeurs, car cela leur permet de faciliter encore plus leurs courses chez Colruyt. » Très concrêtement, d'ici le mois prochain, le retailer aura rendu accisible à l'offre En Cuisine 19 points d'enlèvement en Wallonie, 6 à Bruxelles et 29 en Flandre.
77 points d’enlèvement
« Nous recevons beaucoup de réactions positives de clients, et des demandes pour proposer aussi la Box repas dans leur point d’enlèvement », explique Guy Elewaut. « C’est pourquoi nous avons décidé d’accélérer leur développement. » Dès aujourd’hui, la Belgique compte donc 71 points d’enlèvement. Et dès le mois prochain, elle en comptera 77.
Collect&Go
Colruyt a choisi en toute connaissance de cause d’utiliser son propre réseau de points d’enlèvement Collect&Go, le service de courses en ligne de Colruyt Group. « L’avantage de ce choix, c’est que les clients peuvent réserver et retirer leur Box repas en même temps que leurs autres courses, comme l’eau, les fruits et le papier-toilette », explique Guy Elewaut.
Des recettes qui plaisent aux enfants
La Box repas En Cuisine a été spécialement développée pour les familles avec enfants. Colruyt s'appuie sur l'expertise culinaire de son équipe En Cuisine. La Box repas comprend tous les ingrédients et les fiches-recettes pour préparer trois repas. « Toutes les recettes sont faciles à réaliser et prêtes en maximum 30 minutes. Nous les testons de A à Z en famille à la maison, pour être sûrs qu'elles plairont aux enfants. Poulet au curry, brochettes de poisson, pizza aux légumes… ne sont que quelques exemples », explique Hélène Thonnart, de l'équipe culinaire. Chaque lundi, les recettes de la semaine précédente sont remplacées par trois nouvelles recettes, que les clients peuvent consulter une semaine à l'avance sur collectandgo.be.
Deux formats
La Box repas est disponible en deux formats en fonction de la composition de la famille. La première Box comprend trois portions (2 adultes + 1 à 2 enfants) et la seconde quatre portions (2 adultes + 2 à 3 enfants). Colruyt prévoit toujours 200 grammes de légumes par repas et suffisamment de variation entre la viande, le poisson et le veggie. « Nous nous basons ici sur les directives de nos propres diététiciennes. Nous souhaitons vraiment proposer une solution adaptée à nos clients qui ont une vie familiale chargée mais veulent malgré tout préparer des repas délicieux et équilibrés », ajoute Hélène Thonnart.
« Meilleurs prix »
La petite Box repas revient à 52 euros, et la grande à 59 euros. Les frais de service de Collect&Go (5,50 euros) ne sont pas compris, mais ils couvrent également les autres courses réservées par les clients. « Nous avons analysé en profondeur tous les concurrents, et le prix que nous demandons est le meilleur prix du moment. Si une Box repas moins chère et de qualité comparable venait à arriver sur le marché, nous adapterions notre prix. », explique Guy Elewaut.
Chez Carrefour, une Simple you Box pour 2 personnes (3 recettes) vous coûtera 40 euros et une box pour 4 personnes 60 euros. Ces prix comprennent la livraison à domicile (les lundis de 17 à 22h). En cas de retrait en magasin, une réduction de 5 euros est accordée. Pour Click & Book de Delhaize, cela dépendra des recettes choisies et des ingrédients nécessaires selon ce dont dispose déjà le consommateur. Hello Fresh propose pour sa part des boîtes repas à 43,95 euros pour 2 personnes (3recettes). Pour 4 personnes, il faudra compter 64,95 euros (frais de livraison gratuits).