Ikea
Ikea Belgique déploie un projet pilote inédit de casiers sur le site extérieur à Ternat. Les clients qui habitent loin du magasin peuvent y retirer leurs commandes.
À l'endroit où le premier magasin belge d'Ikea a ouvert ses portes il y a 40 ans, l'entreprise place ses dix premiers casiers externes. Le parc commercial The Leaf Shopping se trouve à proximité de l'autoroute E40, ce qui le rend accessible aux navetteurs qui se rendent chez eux ou au bureau. Les clients peuvent facilement y retirer leur commande Ikea, en toute flexibilité. Lorsqu'ils commandent en ligne, les clients peuvent choisir les casiers de Ternat comme l'une des options de retrait de leur commande. S'ils passent leur commande aujourd'hui, ils pourront la retirer demain. Les casiers s'ouvrent à l'aide d'un code unique que les clients reçoivent par SMS ou par e-mail après avoir passé la commande. Les casiers sont ouverts tous les jours de 6h à 22h et le service coûte 7,99 euros pour les membres Ikea Family et 9,99 euros pour les clients non membres. Concernant l'approvisionnement des casier, les employés d'Ikea le font à partir de la succursale de Zaventem, à l'aide d'une camionnette électrique. Il s'agit pour l'instant d'un projet pilote, qui n'est testé qu'au Royaume-Uni et en Belgique. Si tout se passe bien, le système sera étendu au reste de l'Europe à partir de février et pourra également être utilisé dans d'autres endroits de notre pays. Ikea est toujours à la recherche d'endroits en Belgique où d'autres casiers pourraient être installés. Dans les mois à venir, des casiers seront également installés à proximité des magasins à Anderlecht, Mons, Liège et Arlon.
