Grote maten krijgen van Amerikaanse kledingketen gratis dieetreep
- Forever 21 lanceert promotionele marketingactie voor 'Plus Size' klanten
- Bedrijf excuseert zich en trekt actie terug
Oops, klein foutje: de Amerikaanse kledingketen Forever 21 stuurde klanten die kledij met een maatje groter bestelden gratis een dieetreep mee bij hun bestelling. Op sociale media kwam felle reactie op de stunt, waarna het bedrijf zich moest excuseren.
Bedrijven die de handen in elkaar slaan, zoals Forever 21 en Atkins Nutritionals, is niet nieuws. Krachten bundelen werkt in de wereld van de marketing. Alleen is de actie in dit geval niet heel goed doordacht, zoals Forever 21 mocht ondervinden. Zeker niet in tijden van sociale media. Dat meldt The Huffington Post. Het bedrijf sloeg de handen in elkaar met Atkins Nutrionals en gaf bij elke bestelling van een Plus Size kledingstuk een dieetreep mee. Een leuk cadeau, dacht het bedrijf, maar zo interpreteerden veel klanten van het merk dat niet.
I went from a size 24 to 18, still a plus size girl, so I ordered jeans from @Forever21 Opened the package, when I looked inside I see this Atkins bar. What are you trying to Tell me Forever 21, I’m FAT, LOSE WEIGHT? do you give these to NON-PLUS SIZE WOMEN as well? pic.twitter.com/ds8kUTs7T7
— MissGG?️? (@MissGirlGames) July 19, 2019
What’s going on @Forever21? This is not okay + I hope you are looking into this + will address/correct it asap https://t.co/vq7yrqurkh
— Shelby Ivey Christie (@bronze_bombSHEL) July 23, 2019
Regardless of them sending it to every customer.... still what a shitty feeling even if you’re a size zero.
— Paula Jade (@Nawlines504) July 24, 2019
Like oh let me order these cute clothes. ? weight loss bars ➡️ anxiety ➡️ am I not pretty enough
Like this is just a poor promo especially in today’s society. #forever21
Door de hevige kritiek, zag het bedrijf zich genoodzaakt zich te excuseren en het aanbod in te trekken.
— Forever 21 (@Forever21) July 25, 2019
Wil je op de hoogte blijven van het laatste retailnieuws (Magazine), onze evenementen (Society) of onze opleidingen (Academy)?