EuroShop Wanzl presenteert de winkelkar van de toekomst

#⑩ Drie jaar na de coronapandemie vond in Düsseldorf opnieuw EuroShop plaats, één van de grootste retailbeurzen ter wereld en daarom ook één van de afspraken die we absoluut niet wilden missen. Onze redactie maakte een selectie van de belangrijkste innovaties. Afsluiten doen we met Wanzl, dat de winkel van de toekomst presenteert.

Automatisering en AI waren alomtegenwoordig op de EuroShopeditie van dit jaar. Het Duiste Wanzl is met de SmartTrolley mee op de (winkel)kar gesprongen. Met drie nieuwe winkelwagens willen ze de shopervaring voor de consument versnellen en vergemakkelijken. De blitse presentatie van hun producten gooide hoge ogen, hoewel geen van de karretjes op dit ogenblik operationeel zijn. 

De SmartTrolley was met zijn flitsend roze look de blikvanger van Wanzl. De winkelwagen bevat een scanner en scherm waarop de klant zijn aankopenlijstje en de totaalprijs ervan meteen kan zien. Om de kar uit zijn opbergplaats te halen, scan je een QR-code via de app van de retailer waar je je aankopen doet. De wagen komt los en vanaf dan is je gsm ermee verbonden, zodat de betaling op het einde ook via de bankapplicatie kan gebeuren. Tijdens het shoppen herkent de scanner door artificiële intelligentie de producten in de kar en zet hij die op het lijstje. Als een product uit het wagentje genomen wordt, schrapt de kar het van de aankopenlijst. De betaling kan bijvoorbeeld via de bankapplicatie gebeuren of via een automatische kassa (die herkent de kar bij het intikken van een code). De opbergplaats van de wagentjes herlaadt ze ’s nachts en kan worden afgeschermd tegen diefstal.

Naast de SmartTrolley heeft Wanzl ook twee andere karretjes ontwikkeld die nu bij een aantal grote Duitse retailers getest worden. De Hybridloc is een slotsysteem waarbij door een QR-code of een app de kar ontgrendeld kan worden. De consument komt zo terecht op de app van de retailer waarlangs die berichten of mededelingen naar de klant kan sturen. Een gelijkaardig systeem is de Smartfix NFC, die ook met QR-codes of de retailers app werkt. Het grote pluspunt is dat de gsm in een speciaal slot geplaatst kan worden zodat de klant zijn handen vrij heeft. Het slot kan ontgrendeld worden met een face-ID, waardoor diefstal vermeden wordt, en de camera van de gsm kan als scanner gebruikt worden. De producten komen dan op een lijstje in de app terecht en ook hier kan de klant via zijn smartphone met de bankapplicatie betalen.