Coolblue déploie son service de livraison à vélo, CoolblueFietst, en Belgique. Dès aujourd’hui, les consommateurs anversois peuvent en effet se faire livrer leurs petits colis à vélo. Le service sera bientôt étendu à d’autres grandes villes belges.
Après avoir lancé son propre service de livraison à vélo CoolblueFietst au printemps dernier aux Pays-Bas, l’e-commerçant étend aujourd’hui celui-ci à la Belgique. Le coup d’envoi a été donné à Anvers. Les premiers vélos brandé Coolblue ont quitté le point de vente de Wilrijk ce matin pour réaliser leurs premières livraisons. « CoolblueFietst a débuté en avril de cette année aux Pays-Bas. Coolblue utilise désormais cette première expérience pour assurer un démarrage en douceur en Belgique. Le service s’étendra progressivement à d’autres grandes villes belges » explique Coolblue.
Coolblue est la première grande entreprise d’e-commerce à tester, en Europe, la livraison de petits colis à vélo. Avec ce nouveau service de livraison, l’e-commerçant entend offrir une commodité particulière à ses clients. L’acheteur n’a plus à attendre une journée entière chez lui pour son colis. Il recevra celui-ci le lendemain, dans une plage horaire d’une heure prédéfinie. Un quart d’heure avant, il se verra en outre notifié par sms de l’heure exacte de l’arrivée du colis. « Votre colis vous sera livré avec le sourire depuis le magasin Coolblue, par de véritables ‘Coolblueurs’. Et nous viendrons bel et bien! Nous sonnerons 3 fois à votre porte, vous appellerons ou crierons par l’entremise de votre boîte aux lettres. Vous ne pouvez pas nous manquer… » précise Pieter Zwart, Directeur Général de Coolblue.
Les clients peuvent également donner leurs vieux (et petits) appareils électroménagers, ainsi que leurs piles, après quoi Coolblue se charge du recyclage. « C’est peut-être ce qu'il y a de mieux avec CoolblueFietst : votre paquet n'est pas seulement beau en bleu. Il est aussi tout simplement vert », souligne Cédric Sever, Manager de CoolblueBezorgt.
Pour rappel, en mars dernier, nous vous informions que le service serait d’abord déployé en Flandre et en Région bruxelloise dans les villes où Coolblue dispose d’un magasin physique (Gand, Anvers, Bruxelles,..). Ces points de ventes sont situés en périphérie (Lochristi, Wilrijk, Zaventem,…), mais la livraison à vélo, elle, a lieu en ville. C’est pourquoi, la société examine comment les dépôts peuvent être organisés de manière plus centralisée à plus long terme. « Il s’agira vraisemblablement de mini-dépôts en centre-ville, mais nous sommes toujours en phase d’étude » nous disait Matthias De Clercq, Manager de Coolblue Belgique en avril.