iStock
OKay ouvre aujourd’hui sa première caisse self-scan à Hoegaarden. C’est une première pour l’enseigne OKay. Jusque-là, Colruyt Group avait déployé le self-scan dans deux enseignes : OKay Compact et Cru. Le groupe aurait pour ambition d’en déployer davantage. 10 magasins OKay, OKay Compact et Spar (Retail Partners Colruyt Group) seraient concernés.
Le groupe Colruyt a inauguré aujourd’hui sa première caisse self-scan pour l’enseigne OKay de Hoegaarden. Désormais, les clients du magasin pourront effectuer leurs achats, scanner et régler le montant de leur panier tout en autonomie. De plus, le magasin fait confiance à ses clients puisqu’il n’y aura pas de portillons aux caisses. En règle générale, les clients ayant payé leurs courses via le self-scan doivent toujours présenter leur ticket de caisse au portique afin de pouvoir quitter la zone de self-scanning et ainsi sortir du magasin. Eva Biltereyst, porte-parole de Colruyt Group, a déclaré à Het Nieuwsblad : “Nous n'installons pas de barrières à la caisse, par confiance en nos clients. Toutefois, un hôte sera toujours présent pour vous aider.” Eva Biltereyst déclare également que ce système sera déployé dans 10 magasins OKay, OKay Compact et Spar (Retail Partners Colruyt Group) cette année. Davantage de possibilités seront étudiées dès l’année prochaine. Toutefois, le déploiement du self-scan ne concerne toujours pas les magasins Colruyt Meilleurs Prix. Ces derniers étudieraient d’autres technologies afin d’accélérer le passage en caisse. Jusque-là, Colruyt Group avait déployé le self-scan dans deux enseignes : OKay Compact et Cru.
