Ernstige crisis bij Groupon

De economische problemen hebben duidelijk gevolgen voor een aantal internationale bedrijven. Dit geldt met name voor Groupon, de site voor koopjes die na zijn resultaten in neerwaartse zin te hebben bijgesteld, zijn koers tot het laagste niveau zag dalen. Analisten hebben de prognose EBITDA (winst vóór belastingen en afschrijvingen) sterk verlaagd naar 718 miljoen dollar in 2013, tegen 930 miljoen dollar eerder. Groupon wordt ook geconfronteerd met een daling van het aantal bezoekers in juni (-2,3 miljoen).

Maar dit zijn niet de enige problemen die de Amerikaanse site onder ogen moet zien. Het aantal ontevreden klanten zou stijgen. De klachten hebben voor een groot deel betrekking op de totstandkoming van het aanbod zelf en op de misleidende kortingen.