+ Plus Dossier Personal care gaat nog steeds gebukt onder de naweeën van COVID-19

Hoewel zowat alle productcategorieën werden getroffen door de gezondheidscrisis, ondervonden er maar weinig zoveel last als de personalcaresector. Zowel op het hoogtepunt van de pandemie als tijdens de geleidelijke terugkeer naar het normale leven.

Voor sommige categorieën was het effect van de gezondheidscrisis niet erg moeilijk vast te stellen. Neem bijvoorbeeld pasta: terwijl de crisis de verkoop in 2020 een boost gaf, keerde die het jaar daarop geleidelijk weer terug naar de normale situatie. Wat wellness, hygiëne, lichaamsverzorging, cosmetica, enzovoort, gegroepeerd onder de term personal care, betreft, is de evolutie veel minder eenduidig geweest. “Bepaalde categorieën hebben meer te lijden gehad dan andere”, bevestigt Gilles Jourquin, CEO van de online apotheek Newpharma. “Categorieën zoals make-up (zie kader 2), haarproducten en lichaamsverzorging (deodorants, vocht­inbrengende crèmes, ontharingsmiddelen, enzovoort) hebben hun verkoop met 10 tot zelfs 15% zien dalen, terwijl producten die gericht zijn op gezichtsverzorging, zoals het antirimpelgamma, relatief goed stand hebben gehouden. Hetzelfde geldt voor zepen en tandpasta.”